Capacitación
de Personal

Capacitación de Personal

Los cursos de capacitación de personal son una gran herramienta de apoyo para las empresas que quieren brindarle a su personal la plataforma para su mejora personal y profesional.

Los cursos de capacitación de personal son muy necesarios para que la gente que los recibe tenga mejores posibilidades de entregar un trabajo mejor hecho de acuerdo a las exigencias que su empresa le pide.

Los cursos de capacitación también se conocen como talleres de capacitación o de entrenamiento. Y en este mundo global: “workshops” incluso la tendencia es que cada vez estén más enfocados y concretos recibiendo el nombre en algunos ambientes como “focus training”.

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La capacitación de personal tiene una amplia gama de temas dependiendo del nivel de exigencia que se requiere, por ejemplo:

Un curso de capacitación para los dueños de empresas y de negocios, se le conoce como capacitación directiva, capacitación de gestión directiva o bien como coaching directivo o de negocios. Se puede diseñar planes de capacitación en base a las necesidades específicas de cada negocio o empresa. Por decir, a un dueño de negocio le interesa mucho cómo lograr mejores ventas en sus productos y/o servicios y por ende obtener mucho más utilidades de su negocio. Un curso de capacitación uno a uno también llamado Coaching le ayudará a aplicar las herramientas convenientes para lograrlo.

En el caso de las personas que tienen gente a su cargo, se les pueden denominar cursos de capacitación gerencial o ejecutiva que tiene que ver con la ejecución de las estrategias de la empresa que se enfocan a conseguir los resultados que los accionistas persiguen. Existen unos programas diseñados con herramientas adecuadas al nivel de responsabilidad de un gerente o un directivo, en cuanto a sus competencias de función, estos cursos de capacitación se conocen como Focus Training Tools Program, únicamente en Global Management México; los cuales proporcionan herramientas de gestión directiva con un enfoque a los 12 desafíos del liderazgo directivo, modelo europeo de gestión de liderazgo con bastante éxito en el mundo empresarial.

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Es muy útil que la empresa que va a capacitar a su personal sea apoyada por un experto quien le ayudará a descubrir las áreas de oportunidad y de mejora para su empresa. De aquí, luego construir un programa o cursos de capacitación de acuerdo a esas necesidades, perfil de la gente, esquema de trabajo de la empresa y nivel de flujo económico.

Los cursos de capacitación de personal o capacitación por competencias considera tres elementos claves: conocimientos, habilidades y actitudes. La capacitación directiva o técnica –especifica, es fundamental para proporcionar los conocimientos indispensables para realizar las tareas.

Los cursos de capacitación de personal o la capacitación sobre las habilidades tienen que ver con la práctica que debe desempeñar cada trabajador en su función correspondiente; aquí los talleres de capacitación (o workshops) son esenciales para que se vivan en forma práctica y clara los elementos a aprender para el mejor desempeño del trabajo de cada nivel o función.

Las empresas que le invierten tiempo, dinero y esfuerzo en capacitar a su personal, son las que tiene mejores posibilidades de atender a los clientes difíciles y exigentes y de aprovechar las oportunidades que se presenten en el mercado tan adverso como el de hoy.

El contar con gente entrenada, que ha recibido buena capacitación siempre denotan ventajas: mejor aprovechamiento de los recursos, más capacitados para tomar decisiones, están mejor preparados para asumir el nivel de exigencia actual.

Los cursos de capacitación de personal o la capacitación efectiva tiene que ser viva, dinámica, participativa, que involucre a todos los participantes, entusiasta, alegre, siempre positiva para facilitar el aprendizaje, disponiendo de herramientas y técnicas pedagógicas que permitan el asimilar y aprender lo visto en la capacitación y luego ponerlo en práctica en el ámbito de trabajo y/o personal.

Es recomendable que durante los cursos de capacitación a los participantes algún refrigerio, café, agua, refresco, galletas, etc. para que se aproveche ese momento de convivio con la interrelación personal de los asistentes. En los cursos de capacitación que Global Management México ofrece a sus niveles de alta dirección, gerencial y dueños de negocio, contempla el apoyo que tiene con algunos socios estratégicos para ello. En cada sesión se ofrece un gourmet internacional con ricos alimentos que son acompañados con exquisitos vinos de mesa, que se presenta con una cata de vino por un especialista del tema. Esto ofrece una gran cultura al los participantes y un ambiente de amistad de colaboración agradable, que fomenta la interrelación personal y comercial con los asistentes. Esta ocasión de intercambio comercial en Global Management México se le llama Expo In Side; un espacio que cada participante tiene para que exponga su empresa a los asistentes de sus cursos de capacitación o focus training y de hacer negocios rentables.

Para que un curso de capacitación tenga un mejor éxito, se recomienda que no solo sea un tema aislado, sino que sea una serie de temas que vengan a resolver varias necesidades de la empresa y que se impartan de manera frecuente. Una frecuencia puede ser de un tema de capacitación por semana, con una duración de 2 a 3 horas por tema incluyendo su breve descanso de 10 a 15 minutos, y continuar con otro tema a la siguiente semana, así sucesivamente en función del plan de capacitación que se haya elaborado.

No cabe duda que las empresas que ofrecen cursos de capacitación a su personal tendrán las mejores herramientas para aprovechar el entorno de nuestra sociedad actual y sacarle el mejor de los provechos en beneficio de las organizaciones.

CURSOS DE CAPACITACIÓN COMPETENTE; ES CAPACITACION QUE CONTRIBUYE.
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